वार्तालाप # 10 – Conversation between Salesman and Customer

Conversation between a Salesman and a customer (Buying an AC)…

सेल्समैनः हैलो सर। हमारे स्टोर में आपका स्वागत है।
Salesman: Hello sir, welcome to our store.

कस्टमरः धन्यवाद।
Customer: Thank you.

सेल्समैनः मैं आपकी किस प्रकार सहायता कर सकता हूँ?
Salesman: How may I help you, sir.

कस्टमरः मैं एक एयर कन्डिश्नर खरीदना चाहता हूँ। क्या आप मेरी मदद करेंगे?
Customer: I want to buy an air conditioner. Would you please help me?

सेल्समैनः जी सर। क्या आपको कोई विशेष ब्रैंड का ही चाहिए?
Salesman: Sure, sir. Is there any particular brand you are looking for?

कस्टमरः ऐसा नहीं है! बस कुछ अच्छा हो!
Customer: Not really! Something worth!

सेल्समैनः जी सर। क्या आप पहले से कोई एयर कन्डिश्नर इस्तेमाल कर रहे हैं?
Salesman: Sure, sir. Are you already using an Air Conditioner?

कस्टमरः मैं इस्तेमाल कर रहा हूँ, लेकिन उसकी परफॉर्मेंन्स से मैं संतुष्ट नही हूँ।
Customer: Yeah, I am using one; but I am not satisfied with its performance.

 सेल्समैनः  सर, आपको हिताची एयर कन्डिश्नर ट्राय करना चाहिए। आज कल यह बहुत चर्चा में है।
Salesman: You should try the Hitachi air conditioner. It is in very high demand these days.

कस्टमरः क्या ऑफर है इसमें?
Customer: What is their offer?

सेल्समैनः सर, आपको 5 साल की वॉरटी मिलेगी, हर 6 महीने बाद एक फ्री सर्विस। आपको शुरूआत में ए सी लगाने का पैसा भी नहीं देना है।
Salesman: You will get a five-year warranty; 1 free service in every 6 months . You have not to pay anything for installation either.

कस्टमरः लग तो ठीक रहा है।
Customer: It sounds great.

सेल्समैनःसर, आपको कहाँ लगाना है?
Salesman: Sir, where do you want to install it?

कस्टमरः मेरे बैड रुम में।
Customer: In my bedroom.

सेल्समैनः उसका आकार क्या है?
Salesman: What’s its measurement?

Conversation between a salesman and a customer continues…

कस्टमरः 10 बाय 12 फिट। 
Customer: 10 by 12 ft.

सेल्समैनः फिर तो 1.5 टन का ए सी सही रहेगा।
Salesman: Then, .5 Tonne would be better.

कस्टमरः 1 टन में और 1.5 टन में कितना फर्क है?
Customer: How much is the difference between 1 Tonne and 1.5 Tonne?

सेल्समैनः दोनों एक जैसे दिखते हैं।
Salesman: They look alike.

 कस्टमरः मेरा मतलब पैसों में कितना फर्क है?
Customer: I mean, how much in pricing?

सेल्समैनः अच्छा अच्छा! सिर्फ 10000/- सर.
Salesman: Oh I see! Only Rs. 10000/-, sir.

कस्टमरः तो मेरे ख्याल से 1.5 टन ठीक रहेगा।
Customer: So, I think I must go for 1.5 Tonne.

सेल्समैनःआपको विन्डो ए सी चाहिए या स्पिलिट ए सी?
Salesman: Would you buy Window AC or Split?

कस्टमरः विन्डो।
Customer: Window.

सेल्समैनः ठीक है!
Salesman: Great!

कस्टमरः कीमत कितनी है?
Customer: How much is the price?

सेल्समैनः आपको लगभग 45000/- का पडेगा, GST के साथ।
Salesman: It will cost you around Rs. 45000/- including GST.

कस्टमरः और स्टेबलाईज़र?
Customer: And what about the stabilizer?

सेल्समैनः आपके इलाके में लाईट कम ज्यादा होती है क्या?
Salesman: Is there a light fluctuation in your locality?

कस्टमरः हाँ, यही समस्या है। मुझे एक स्टेबलाईज़र भी चाहिए, जो 90 वोल्ट से वोल्टेज को उठा सकता हो।
Customer: Yes it is. I need a stabilizer too that can step up the voltage from 90 volt.

 सेल्समैनः सर, आपको इसे अलग से खरीदना होगा।
Salesman: Sir, you need to purchase it separately.

Continue…

कस्टमरः आपके पास नहीं है क्या?
Customer: Don’t you have it?

 सेल्समैनःहमारे पास है पर ये 90 वोल्ट से नहीं उठाता।
Salesman: We do have sir, but it doesn’t step up from 90 volt.

कस्टमरः कोई बात नहीं! मैं कहीं और से खरीद लूँगा।
Customer: No worries! I’ll buy it from somewhere else.

सेल्समैनःआप पेमेंट कैसे करना पंसद करेंगे: कार्ड या नकद?
Salesman: How would you like to pay: By card or cash?

कस्टमरः मैं कार्ड से  करना चाहता हूँ।
Customer: I want to pay by card.

सेल्समैनः जरूर सर। आइए, औपचारिकताओं को पूरा करें और आगे बढ़ें।
Salesman: Sure, sir. Let’s complete the formalities and proceed further.

कस्टमरः जी।
Customer: Sure.

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